法律声明

运费根据送货区域收取，与购买总价无关。

请注意，订单确认后，我们的客服人员会与您联系，确认运费（总付款金额）。

购买价格确认后，如果您在7天内未付款或我们未收到您的付款确认，您的订单将被取消。

如果您因任何原因无法按时付款，请与我们联系。

我们非常注重包装和运输，但如果您发现任何瑕疵，请通过电话、传真或电子邮件与我们联系。我们将根据具体情况进行处理。

锦鲤养殖用品及其他物品将按原样交付。

因此，我们仅接受外观明显不符的锦鲤养殖用品退货，请您在购买前仔细核对规格、标准、尺寸等信息。

对于在收到时未通过检验的锦鲤养殖用品，我们将在收到客户通知后的10天内，按照前述条款的规定，承担费用上门回收。

如客户未在前述期限内回收，则可将不合格的锦鲤养殖用品退回给我们。

在这种情况下，由此产生的费用将由我公司承担。

尽管本条款另有规定，我们仍可酌情决定，以退款或提供替换商品的方式向客户进行赔偿，赔偿金额不超过不合格锦鲤及锦鲤养殖用品的总价及运费。

我们力求在收到您的订单后 2 天内发货。

但由于订单量大、库存问题或节假日等原因，发货可能会有所延迟。如果您在 7 天内仍未收到订单，请联系我们。

付款方式包括银行转账（客户需支付银行转账手续费）、现金支付（仅限店内）和信用卡。

对于银行转账，如果我们在 7 天内未收到您的付款确认或转账完成通知，您的订单将被取消。

如果您因任何原因无法完成转账，请联系我们。

我们非常注重包装和运输，但如果您在收到商品时发现任何缺陷，请在未打开内包装袋的情况下通过电话或电子邮件联系我们。

如果鲤鱼到货时已死亡，请在收到商品后 1 小时内通过电子邮件向我们发送未开封包装袋的照片或视频。

我们将退还购买价格和运费。

对于运输过程中造成的任何损坏或伤害，我们概不负责。

如果您购买的锦鲤标明为雌性，但实际却是雄性，请通过电子邮件向我们发送清晰显示其为雄性的图片或视频。我们将退还购买价格和运费。

无论出于何种原因，对于锦鲤交付后出现的任何问题，我们概不负责。

我们会在收到您的订单后三天内发货。

您也可以在订单发出后三天内到店自提。

如果您下单后仍未收到订单，请联系我们。